ماموریت ، چشم انداز و ارزش ها
ماموریت (Mission):
ماموریت ما، دموکراتیکسازی خدمات مالی با ارائه راهحلهای دیجیتال ساده، شفاف و در دسترس برای همه ایرانیان است. ما با بهرهگیری از فناوریهای پیشرفته، در پی حذف پیچیدگیهای بانکی و ایجاد تجربهای روان و لذتبخش از مدیریت امور مالی هستیم.
چشمانداز (Vision):
چشمانداز ما تبدیل شدن به پیشروترین پلتفرم مالی دیجیتال در ایران است؛ جایی که نسل جدیدی از خدمات بانکی، شخصیسازی شده و حول محور نیازهای واقعی مشتریان شکل میگیرد و مرزهای مالی سنتی را در مینوردد.
ارزشهای اصلی (Core Values):
- نوآوری در DNA ما جریان دارد: ما به چالش کشیدن وضع موجود را ترغیب میکنیم و همیشه در جستجوی راهحلهای بهتر و هوشمندانهتر هستیم.
- تمرکز بر تجربه کاربری: سادگی، سرعت و لذت استفاده، قلب تپنده هر محصولی است که خلق میکنیم.
- شفافیت و اعتماد: ما با صداقت کامل و شفافیت در هزینهها و شرایط، سرمایه اجتماعی و اعتماد مشتریان خود را میسازیم.
- همراهی با مشتری: ما تنها ارائهدهنده خدمت نیستیم، بلکه شریکی هستیم که در مسیر رسیدن به اهداف مالی، در کنار مشتریان خود گام برمیداریم.
- تعهد به امنیت: حفاظت از دادهها و داراییهای کاربران، اولین و غیرقابل مذاکرهترین اصل در تمام فرآیندهای ماست.